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Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et me faire part de votre souhait de retour, uniquement pour un avoir. Aucun remboursement ne sera effectué.
Pour cela, il vous suffit de me contacter via ce formulaire .
Les retours sont à votre charge . Nous vous recommandons d’utiliser un envoi suivi, la marque Claire D. ne saurait être tenue responsable en cas de perte ou de détérioration du colis retourné.
Une fois votre demande validée, vous disposerez de 7 jours pour retourner le bijou, bien protégé dans une lettre bulle ou un petit colis, à l’adresse qui vous sera communiquée.
Le retour sera accepté si :
– le bijou est intact, non porté et en parfait état,
– il est accompagné de son pochon ou de sa boîte d’origine, également en parfait état.
Les commandes personnalisées (bijoux sur mesure, personnalisés ou réalisés à la demande) ainsi que les articles en promotion et soldés ne pourront faire l’objet d’un retour ou d’un avoir.
De même, aucun retour ni échange ne pourra être effectué auprès de revendeurs. Les demandes doivent exclusivement être adressées via le site internet www.claired-bijoux.com et/ou via ce formulaire.