Vous avez changé d’avis ? Pas de souci !
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Dans le cas d’un retour, celui-ci ne pourra donner lieux à un remboursement mais un avoir de la valeur de l’achat (hors frais de port)
Pour cela, il vous suffit de me contacter via ce formulaire .
Les frais de retour sont à la charge du client. La marque Claire D. ne pouvant être tenue responsable en cas de perte ou de détérioration, nous vous recommandons d’utiliser un envoi suivi.
Une fois votre demande validée, vous disposerez de 7 jours pour retourner le produit, bien protégé dans une lettre bulle ou un petit colis, à l’adresse qui vous sera communiquée.
Le retour sera accepté si :
– Le produit est intact, non porté et en parfait état.
– Il est accompagné de son pochon ou de sa boîte d’origine, également en parfait état.
Les commandes personnalisées (bijoux sur mesure, personnalisés ou réalisés à la demande) ainsi que les articles en promotion et soldés ne pourront faire l’objet d’un retour ou d’un avoir.
De même, aucun retour ni échange ne pourra être effectué auprès de revendeurs. Les demandes doivent exclusivement être adressées via le site internet www.claired-bijoux.com et/ou via ce formulaire.